Déclaration relative à la collecte des données personnelles

La présente déclaration relative à la collecte des données personnelles (« PICS ») a pour objectif de vous informer, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles :

• des finalités pour lesquelles vos données personnelles collectées par nos soins seront utilisées après leur collecte dans le cadre de votre utilisation de ce site internet (« Site ») ou de votre achat de produits vendus via ce Site (« Produits ») ;
• des personnes auxquelles vos données personnelles peuvent être communiquées ;
• des personnes auxquelles vous pouvez adresser des demandes d’accès ou de correction de vos données.

Nous pouvons modifier cette PICS en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

1. Données utilisateur

1.1

Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent le responsable du traitement des données personnelles.

2. Personnes concernées

La présente PICS s’applique aux données personnelles des personnes suivantes (« vous » ou « votre ») :

a) Visiteurs :

Les personnes qui visitent notre site internet.

b) Utilisateurs :

Les personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des produits.

c) Contacts :

Les personnes qui nous contactent via notre site internet, par e-mail ou par tout autre moyen.

3. Données que nous collectons

3.1

Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les catégories suivantes de données personnelles :

a) Concernant les visiteurs :

• Adresse IP ou autres identifiants uniques de l’appareil.*

b) Concernant les utilisateurs :

• Nom d’utilisateur ;
• Mot de passe du compte ;
• Nom complet ; *
• Adresse e-mail ; *
• Adresse de facturation ; *
• Adresse de livraison ; *
• Informations de paiement ; *
• Numéro de téléphone.

c) Concernant les contacts :

• Nom complet ; *
• Adresse e-mail ; *
• Toute autre donnée personnelle que vous nous fournissez.

* indique les données personnelles obligatoires.

3.2

Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles obligatoires, nous pourrions ne pas être en mesure :

• de vous permettre d’accéder à notre site internet ;
• de vous livrer nos produits ;
• de répondre à vos communications.

4. Finalités et utilisation

4.1

Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

a) Pour vous fournir nos produits, notamment :

• gérer et exécuter vos commandes ;
• créer et mettre à jour votre compte lorsque vous choisissez de vous inscrire sur notre site internet ;
• traiter et faciliter la facturation ainsi que le paiement de vos commandes.

b)

Surveiller et analyser l’utilisation de notre Site et établir des statistiques globales concernant cette utilisation.

c)

Personnaliser votre expérience sur notre Site, notamment en identifiant vos préférences et votre comportement afin de mieux répondre à vos besoins individuels.

d)

Améliorer notre Site et nos Produits sur la base :

• des informations et commentaires que vous nous fournissez ;
• de notre analyse de l’utilisation de notre Site ;
• de l’achat de Produits.

e)

À des fins de recherche et développement, notamment en utilisant vos données personnelles pour tester, rechercher, analyser et soutenir le développement de produits (y compris l’apprentissage automatique).

f)

Pour notre service client afin de nous aider à répondre plus efficacement à vos demandes, commentaires et demandes d’assistance.

g)

Pour les communications non commerciales liées à vos commandes, telles que :

• confirmations de commande ;
• notifications d’expédition.

h)

À des fins techniques et pour les besoins de gestion de projets.

i)

Afin de maintenir la sécurité et l’intégrité des données personnelles collectées via notre Site.

j)

Pour prévenir la fraude.

k)

Pour des procédures judiciaires ou lorsque cela est exigé par des autorités réglementaires, des organismes gouvernementaux ou des demandes officielles.

l)

Pour le marketing direct, uniquement lorsque nous avons obtenu votre consentement (voir section 11).

m)

Pour toute autre finalité directement liée aux objectifs mentionnés ci-dessus.

 Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les informations de compte bancaire, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
• Informations du compte y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
• Informations de transaction y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, ajoutez à votre liste d’envies, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Vos communications avec nous y compris les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une enquête au service à la clientèle.
• Informations sur l’appareil y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous y compris lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, communiquez avec nous, ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles ;
• Automatiquement via les Services y compris depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à nos sites web, et via l’utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• Auprès de nos fournisseurs de services y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom ;
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, de créer, maintenir et gérer de toute autre façon votre compte, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges, de vous permettre de publier des avis, et de créer une expérience d’achat personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits en lien avec vos achats. Ceci peut inclure l’utilisation de vos informations personnelles afin d’adapter et d’améliorer les Services de manière plus pertinente.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne concernant des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites web, notamment en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier, ainsi que de vos autres activités sur les Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la confidentialité des identifiants de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou tout autre identifiant d’accès avec qui que ce soit.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous offrir des services efficaces et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation en vigueur ou de répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes émanant des forces de l’ordre ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures civiles de communication de preuves, à des litiges potentiels ou en cours, ou à d’autres procédures contentieuses, ainsi que pour faire respecter nos conditions ou politiques, ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple gestion informatique, traitement des paiements, analyses de données, service à la clientèle, stockage cloud, traitement et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services de marketing et de vous adresser des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée via des services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager d’informations vous concernant dans le but de vous montrer des publicités et des contenus marketing ciblés, basés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
• Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez par tout autre moyen à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
• Avec nos affiliés ou plus généralement au sein de notre groupe de sociétés.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou un dépôt de bilan, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (notamment en réponse à des citations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables, ainsi que pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations que vous soumettez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers qui peuvent être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, développer et améliorer notre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et informations issues de vos interactions avec notre Boutique, ainsi qu’avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser des informations personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos informations personnelles, notamment afin de répondre à vos demandes d’exercer vos droits concernant l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits relatifs à vos informations personnelles ici Lien du portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens à des sites web ou autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d’utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l’exactitude, de l’exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui se trouvent sur ces sites. Les informations que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d’autres utilisateurs des Services et/ou par des utilisateurs de ces plateformes tierces sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. Le fait que nous incluions ces liens n’implique pas en soi une quelconque approbation du contenu de ces plateformes, ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire figurant sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d’effet de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance du fait que nous « partageons » ou « vendons » (au sens des définitions de ces termes prévues par la législation applicable) des informations personnelles concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée lors de sa transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de conserver ces informations pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire appliquer tout autre contrat ou politique applicable.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits indiqués ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s’appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d’accès/droit à l’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la rectification des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des préférences en matière de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus en recevoir en utilisant l’option de désabonnement incluse dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou des commandes que vous avez effectuées.

Vous pouvez exercer ces droits aux emplacements prévus à cet effet sur les Services ou en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous pouvez disposer, y compris les droits relatifs aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter https://privacy.shopify.com/fr.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé un de ces droits. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans les limites prévues ou autorisées par la législation applicable. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour demander à exercer vos droits en votre nom. Avant d’accepter ladite demande de la part d’un agent, nous exigerons que l’agent fournisse une preuve de l’autorisation que vous lui avez donnée pour agir en votre nom, et il se peut que nous vous demandions de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous, ou en déposant une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre région. Pour l’EEE, vous trouverez une liste des autorités de contrôle responsables de la protection des données ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou le cas échéant sur tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données est effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des modifications de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur ce site web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis, conformément à la législation applicable.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au +31 6 21895726, nous envoyer un e-mail à l’adresseckboer@hotmail.com ou nous contacter à l’adresse Randveen 26, 2291 NM Wateringen, Pays-Bas Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.

5. Destinataires des données personnelles

5.1

Nous pouvons communiquer vos données personnelles aux personnes suivantes :

a)

Nos employés et dirigeants ;

b)

Nos filiales ainsi que leurs employés et dirigeants ;

c)

Shopify Inc. ainsi que ses filiales et sociétés mères, en tant que fournisseur de services informatiques engagé par nous pour gérer et maintenir le Site et traiter les commandes passées via le Site ;

d)

PayPal Holdings Inc. ainsi que ses filiales et autres prestataires ou intermédiaires de paiement (« Prestataires de paiement ») que nous pouvons utiliser pour traiter les transactions de paiement liées à nos Produits ou dans le cadre de nos activités ;

e)

Les fournisseurs de nos produits (« Fournisseurs ») afin de faciliter l’expédition de nos produits vers vous ;

f)

D’autres prestataires de services et sous-traitants chargés du traitement des données, tels que :

• les prestataires de services administratifs ;
• les fournisseurs de services informatiques et de logiciels ;
• les fournisseurs de services d’analyse de données ;
• les prestataires de saisie et de traitement des données ;
• les fournisseurs de services cloud ;
• les agences d’évaluation de solvabilité.

g)

Nos assureurs et nos établissements bancaires ;

h)

Nos conseillers professionnels juridiques, financiers et comptables ;

i)

D’autres sociétés, organisations ou personnes lorsque cela est requis par la loi applicable, la réglementation, une procédure judiciaire ou une demande gouvernementale, ou lorsque la divulgation est nécessaire pour des raisons de sécurité.

Cela inclut l’échange de vos données personnelles avec d’autres sociétés, organisations ou personnes dans le cadre de la protection et de la prévention contre la fraude ;

j)

D’autres sociétés, organisations ou personnes dans le cadre de négociations relatives à une fusion, une vente d’actifs de l’entreprise, une consolidation, une réorganisation, un financement ou une acquisition totale ou partielle de notre activité par ou avec une autre société.

5.2

Si vous effectuez des paiements auprès de nous via des prestataires de paiement, vous concluez directement un contrat avec ce prestataire et êtes soumis à ses conditions d’utilisation ainsi qu’à sa politique de confidentialité.

Vous devez consulter la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné et, lorsque cela est applicable et selon votre choix, donner votre consentement aux éventuelles politiques qui ne sont pas couvertes par la présente PICS ou notre Politique de confidentialité.

5.3

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec d’autres parties, nous veillons à préserver leur confidentialité en incluant des clauses de confidentialité ou d’autres clauses contractuelles appropriées dans les accords conclus avec ces tiers.

5.4

Nous pouvons communiquer vos données personnelles à des personnes autres que celles mentionnées au paragraphe 5.1 si nous vous en informons au préalable et obtenons votre consentement.

6. Cookies

6.1

Notre Politique relative aux cookies fait partie intégrante de cette Politique de confidentialité, à travers laquelle vous pouvez accéder à notre Site et l’utiliser.

Un cookie est un petit fichier de données qu’un site internet peut envoyer à votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site.

6.2

Les cookies sont utilisés afin d’améliorer le fonctionnement et l’efficacité des sites internet, généralement en permettant à ceux-ci de vous reconnaître et de mémoriser des informations importantes qui rendent votre utilisation du site plus pratique (par exemple en mémorisant vos préférences utilisateur).

6.3

Nous utilisons des cookies afin de :

a)

Stocker des données techniques afin de garantir que notre Site se charge et s’affiche correctement et efficacement lorsque vous le consultez ;

b)

Mémoriser les choix que vous avez effectués ou les informations que vous avez fournies (comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou votre région), afin que vos préférences soient conservées lors de vos prochaines visites et que vous n’ayez pas besoin de vous authentifier à nouveau ;

c)

Analyser la manière dont vous naviguez sur notre Site afin de nous aider à optimiser sa conception ;

d)

Suivre votre comportement et vos préférences afin d’évaluer quels types d’informations et de produits proposés par nous pourraient vous intéresser.

6.4

Nous utilisons :

a)

Des cookies de session, qui sont uniques à chaque visite sur notre Site ;

b)

Des cookies persistants, qui ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre navigateur et qui sont activés à chaque nouvelle visite sur notre Site.

6.5

Les cookies que nous utilisons sont :

a) Cookies nécessaires

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre Site et vous permettent de naviguer d’une page à l’autre et d’utiliser ses fonctionnalités.

b) Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent à notre Site de mémoriser vos choix et de fournir des fonctionnalités plus personnalisées.

c) Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations concernant votre utilisation de notre Site et nous aident à améliorer son fonctionnement.

6.6

Nous utilisons un nombre limité de cookies tiers ; ceux-ci sont détaillés dans notre Politique relative aux cookies.

6.7

En continuant à utiliser notre Site sans nous informer de votre refus d’utiliser des cookies ou sans retirer votre consentement, vous acceptez notre utilisation des cookies.

6.8

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies ou retirer votre consentement à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur.

Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur internet, ou via la rubrique « Aide ».

La suppression des cookies peut affecter votre utilisation et votre expérience sur notre Site.

6.9

Nous conservons uniquement les cookies pendant la durée nécessaire à la fonction pour laquelle ils sont utilisés. Cette durée varie selon le type de cookie.

7. Conservation des données

7.1

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.

Nous pouvons également conserver vos données personnelles pendant une période plus longue lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations contractuelles ou légales.

7.2

Les données personnelles que vous nous avez fournies seront supprimées à l’expiration de cette période de conservation.

8. Accès et correction des données

8.1

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez du droit de :

a)

Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, sauf si nous sommes exemptés de répondre à une demande d’accès aux données ;

b)

Demander que nous apportions les corrections nécessaires aux données personnelles que vous estimez inexactes après que nous avons répondu à votre demande d’accès aux données.

Nous pouvons refuser une demande de correction si nous estimons que les données personnelles sont exactes, qu’elles constituent une opinion exprimée ou que la correction proposée est incorrecte.

8.2

Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles ou les faire corriger, veuillez nous contacter.

Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : info@maisonvivora.fr

8.3

Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables pour le traitement d’une demande d’accès ou de correction de données personnelles.

9. Marketing direct

9.1

Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous collectons à votre sujet afin de vous proposer directement nos produits.

9.2

Les types de données personnelles que nous pouvons utiliser à des fins de marketing direct sont :

☐ Votre nom complet ;

☐ Votre adresse e-mail ;

☐ Je ne m’oppose pas à l’utilisation de ces types de données personnelles à des fins de marketing direct.

☐ Je m’oppose à l’utilisation des types de données personnelles cochés pour des services de marketing direct (mais pas aux autres types).

9.3

Les activités de marketing direct que nous souhaitons effectuer à l’aide de vos données personnelles sont :

☐ Informations et supports promotionnels concernant :

• nos produits ;
• des produits similaires que vous avez déjà achetés ;
• des réductions et autres promotions ;
• des informations concernant notre entreprise que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

☐ Mises à jour concernant notre site internet ou nos produits ;

☐ Messages de vœux pour les fêtes.

☐ Je ne m’oppose pas à recevoir ces types de communications marketing direct.

☐ Je refuse de recevoir les types de communications marketing direct cochés (mais pas les autres types).

9.4

Sauf si vous nous donnez explicitement votre consentement, nous ne pouvons pas utiliser les types de données personnelles mentionnés dans cette section pour les activités de marketing direct décrites ci-dessus.

9.5

Si nous obtenons votre consentement pour le marketing direct, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des personnes mentionnées au paragraphe 5.1 ci-dessus à des fins de marketing direct.

9.6

Vous pouvez nous demander à tout moment d’arrêter d’utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct en nous envoyant un e-mail ou en répondant à toute communication marketing directe avec la mention « désabonnement ».

Mentions légales

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant cette politique ou votre expérience avec Maison Vivora, n’hésitez pas à nous contacter :

E-mail : info@maisonvivora.fr
Délai de réponse : Dans les 24 heures
Adresse de retour : Monte-charge n° 2, côté ouest du 3e étage, Yuantong Express, n° 409, Suxi, ville de Yiwu

Nom commercial : Maison Vivora
Adresse de correspondance : Randveen 26 Wateringen

 

⚠️ Veuillez ne pas envoyer de retours à cette adresse.

Nous vendons exclusivement aux consommateurs situés en [PAYS DANS LEQUEL VOUS EXERCEZ VOTRE ACTIVITÉ] ; par conséquent, nos contrats sont régis par la législation de protection des consommateurs de ce pays.